客户挑战与需求——
连锁门店解决方案需要有最基本的综合后台管理,比如员工、仓库、商品、销售、财务等
客户对商品管理有着最基本的可移动化需求,比如手持销售、出入库、盘点等。
迎合目前的随着电子商务的发展,需要一套完整的线上官方商城解决方案。
整合微信营销实现微信会员卡、自动吸引粉丝、微商城、积分兑换等一系列移动营销方案。
方案概述——
云掌店系统,通过B/S架构,将系统安装于云服务器,实现连锁店统一管理,会员数据共享,一卡通用等功能,具有以下特点:完善的一卡通,高度可自定义化,支持各类卡,电子称条码,全面的进销存,详尽的报表,PDA手持终端高端应用,无线手持实时盘点,安卓APP客户端,可设置城市代理,符合预付卡国家标准流程,O2O线上线下,在线购物商城模块,线上积分商城,线上商店展示,预约点评模块,微信会员卡,在线申请会员卡,二维码综合应用,灵活定制开发.
PDA应用——
云掌店·连锁门店解决方案 |
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客户管理 |
商品管理 |
仓库管理 |
销售管理 |
报表管理 |
客户信息增改删 |
商品信息增改删 |
仓库增改删 |
商品扫描消费 |
销售单管理 |
客户信息打印 |
商品库存查询 |
库位增改删 |
商品退货 |
客户信息报表 |
会员存取款 |
商品出入库调拔 |
仓库库位数据统计 |
会员折扣积分 |
维修订单报表 |
会员计次消费 |
商品库存盘点 |
库位库存统计 |
余额支付积分支付 |
存款明细报表 |
客户欠款管理
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商品标签打印 |
库位条码标签打印 |
自定义支付/欠款 |
门店通知管理 |
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商品返修管理 |
序列号管理
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施工单流程
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方案流程图——
客户管理:可以通过PDA添加修改客户信息,打印包含条码或二维码的客户资料,客户可通过扫描二维码显示在云端的客户资料包括基本信息和交易记录等。
商品管理:直接添加商品,条码通过扫描录入。添加好的商品可直接用PDA扫描入库、出库、盘点、调拔。也可使用PDA直接盘点扫描,盘点清单可直接执行修正库存。带摄像头功能的PDA可直接完成商品图片采集上传。
仓库管理:精确的仓库和库位管理,库位可打印出条码标签方面在仓库中扫描。可查询到商品准确的库位信息。
销售管理:收银员可使用PDA在任何有网络的位置替代传统POS收银,实现客户信息查找,商品扫描,结账付款。
报表管理:查询各类操作产生的数据,与PC端不同的是PDA端进行了专门的显示优化,只显示关键字段。
系统组成——
云掌店已经通过适配的机型有:C6600、i6000s、i3000、C9000、C9300、C8000、i6200s、iData9060、iData95W
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软件系统 |
移动终端 |
特性说明 |
推荐使用 |
云掌店 |
i6000S+C90 |
便携易用,电池容量大,最佳性价比 |
i3000S+C90 |
大按键,强WIFI信号,内场最佳 |
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C9300 |
安卓系统,打印,扫描,刷卡一体化 |
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C9000 |
高度一体化,带打印刷卡扫描 |
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C8000 |
电池容量大,高防护等级,大按钮 |
微信应用——
获益分析——
优化内部操作流程
全公司所有人员通过PC端系统和PDA端系统完成商品管理、进出库、盘点、销售、业绩统计、提成统计、工资结算、客户管理等整合化流程,大大提高操作效率
库存信息一目了然
销售人员在建单时可了解整个公司任何库位的库存情况和分公司的库存情况,对商品有无库存了如指掌,跟客户在签合同时就能胸有成竹,灵活应对。库管人员在出入库和调拔时也能根据销售情况实时调整。
增加客户回头率
通过电子商务前台和微信等无线端的无缝整合,使得客户在公司采购商品的同时获得积分回报并且很容易在无线端实现积分的使用。还可以在无线商查询交易记录,历史价格和产品报价,在下次采购时便可自动完成交易而不需要再咨询最新的报价。
员工业绩和工资的可视化
系统将不同级别的员工进行不同的提成设置,使得销售人员在做单后就能清晰的看到自己的提成以及整个公司的业绩排行,促进销售人员的竞争对比,培训激进思维,创造更好的业绩。
电子商务势不可挡
2015年是电子商务要飞的一年,几乎所有传统的零售或服务型公司都赶着要上电子商务这列快车,但是不是只要在淘宝或天猫开个店、有个公司网站就算是电子商务了呢?这是值得怀疑的。传翔云掌店系统将公司内部管理、电子商务平台、无线端营销整合在一起。实现资源合理利用,大大提高运营效率和效果。系统包含PC端线上官网、线上官方商城、线上积分兑换商城、微信端会员卡、微商城(开发中)、微积分兑换商城(开发中)。
通过商城让客户主动下单,查询报价,查询订单及订单进度,增强客户的体验感。通过积分运营增加客户粘性,形成客户关怀机制,增强品牌影响范围。通过强大的后台功能提高公司运营精确度,优化效率。木桶效应告诉我们只有将各环节都掌握手中才能发挥最在的效益。