旅游业是当今世界发展最快、最富活力和最具潜力的朝阳产业。随着信息技术深入，iData智能终端基于移动互联网、无线通信、条码和RFID等新技术新手段，正推动旅游运营、服务、营销和管理更加数字化和智慧化。

北京北海公园引进iData终端开启智能检票时代

2014年，在“十一”黄金周即将到来之际，北京市北海公园率先引进iData移动检票终端系统，以缓解每到黄金周或是旅游旺季，客流量过大，检票口往往陷入人满为患的窘境。通过iData移动检票终端设备扫描游客门票上的二维码，即可显示游客所持票的售票时间、售票窗口、售票员等信息，整个检票过程在10秒内全部完成。

据了解，北京市北海公园有多个入口，部门入口是没有装置闸机验票的，还有一部分的验票闸机常常会遇到故障而处于停修状态。iData安卓移动终端设备作为新型移动检票闸机工具，大大增强了检票工作的灵活性、提高了检票工作效率。

北海公园采用的是二维码门票和射频卡年票，iData智能检票终端的RFID识读功能还可同时读取和检验游客的射频卡年票信息。

北海公园景区管理委员会信息中心的负责人表示，增加了iData移动检票终端设备后，不仅能够显著提高客流高峰期的检票速度，方便游客通行，还能实现客流数据实时统计分析，为景区客流指挥调度、分流决策提供基础信息。

目前景区智慧化建设主要体现在景区票务上，除了部署移动智能检票终端设备，未来还有望采用电子票务系统，通过电子票刷票入园。主要通过二维码电子技术，实现了票与影像绑定功能、掌静脉识别功能，在方便散客快速入园的同时，还能切实杜绝人情票和倒票现象的发生。

厦门鼓浪屿景区启用iData终端”智”当导游贴身助手

据了解，厦门鼓浪屿景区拟建立综合调度中心，通过信息技术的全覆盖和数据中心的统一处理，来即时动态监测全岛旅游活动的信息，实现旅游与公安、工商、城管、交通、环卫等部门的信息共享与协同管理，为共同维护景区旅游市场良好秩序提供技术和信息支撑。

随着厦门智慧旅游服务系统的逐渐形成和完善，鼓浪屿景区管理中心还投放了iData导游终端来加强对厦门鼓浪屿景区导游信息的收集、管理，实现景区管理部门对导游信息的数字化管理和监督，从而提高导游服务水平。同时，还可以有效打击黑导假导的不良风气。　

旅游管理单位可以通过iData智能导游终端发布各种信息、注意事项等。导游在带领游客游览时可以通过iData终端实时查询游览线路和景点讲解要点，同时，还将提供涵盖“吃住行游购娱”六要素在内的旅游服务查询。简单来说，就是把导游指南装进iData终端——走到哪儿，查到哪，一切都随时掌控。

厦门鼓浪屿景点管理中心任务，iData智能导游终端存储信息丰富，可以避免传统人工导游的信息量不足，使厦门导游服务迈向专业化、标准化。

iData智能导游终端的部署，方便的不仅是导游。通过iData智能导游可即时动态监测鼓浪屿旅游活动的信息，并回传到鼓浪屿景区综合指挥调度中心。利用iData智能导游采集到的景区实时人数、观光车人数等多维度的数据分析将为景区管理提供便利。基于这些数据，经营者和管理者相关人员可适时动态调整活动计划，进行游客分流等决策。此外，这些数据还将有利于挖掘旅游热点和旅游兴趣点，推动旅游产品创新和营销创新。