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传翔公司承诺：
1.机器均为全新未开封（除客户要求事先安装工具包和软件开箱或与客户协商好）。
2.退换货：产品自签收之日起（以送货单签收日或快递签收之日起）7日内如产品有任何质量问题客户可以选择退货或换货；第8到15日内产品如有任何质量问题客户可以选择换货或维修；15日之后按照保修条款进行维修。
3.保修：主机自交货之日起12个月内为免费保修期（线缆、电池为三个月免费保修期），免费保修期不包括人为损坏。由于客户使用不当造成的产品损坏应由甲乙双方进行协商对产品进行有偿或无偿维修，免费保修期内我司只收取更换损坏零件的成本费不收取维修人工费。在保修期内若因为我司单方面的原因不能承担产品的维修应按照产品的采购价格对客户进行赔偿。
